一、如果你是第一次来访，请先仔细浏览咨询员老师介绍，根据他们的特长和值班时间来安排你的来访时间，也可向接待室的老师了解情况；
二、咨询员老师将优先接待已经预约的来访者。如果你想预约，请找接待室老师说明，也可打预约电话36585347(三元里校区)；39358232(大学城校区)。如果你是按约前来，请直接向接待室老师报到。
三、如果你的问题比较紧急，请马上告知接待室老师。
四、每次咨询时间为45分钟左右，因此请注意掌握话题和谈话时间。
五、不要期望一次就可以解决所有问题，所以最好每次只谈一两个问题。
六、为保证咨询效果，请坚持数次，并坚持找同一个老师。如确需更换咨询员，最好得到原咨询员的同意和转介。
七、你在这里所说的一切话，我们都将保密，请你不要有任何顾虑。
八、如果你对咨询老师的工作不满意，可以当面指出，也可向我中心投诉。
九、本中心的咨询服务不收取任何费用。
十、本中心的服务对象仅限于正式注册的本校学生，其他人员恕不接待。
十一、如果你是首次来咨询，请向咨询员出示有效证件。